優(yōu)衣庫有限公司
?優(yōu)衣庫株式會社(英國:UNIQLO CO., LTD.)是一家以“ 的服裝實用(休閑)和零售制造集體品牌店鋪名稱和產品UNIQLO” 它是日本快時尚的代表,將其時尚產品稱為“Life Wear”。迅銷的全資子公司。
?
總公司位于山口縣山口市狹山市。東京總部位于東京都港區(qū)赤坂的Midtown Tower ,有明總部位于 東京都江東區(qū)有明的“UNIQLO CITY TOKYO”6樓。
?
歷史
創(chuàng)立
柳井正雄的叔叔柳井政男創(chuàng)立了小郡商事,并擔任代表。Yanai Masao 是一名商人,也是部落民解放活動家。
?
1949 年3 月,柳井正雄等人受其兄長柳井正雄委托,將小郡商事的紡織服裝部作為私營男裝專賣店遷至山口縣宇部市,Men's Shop Ogori Shoji(Men's商店OS ) .
?
Ogori Shoji在山口縣宇部市以“Men's Shop OS”的名義銷售男裝 (到1992 年4 月所有商店關閉或改建為 UNIQLO)。
?
優(yōu)衣庫開業(yè)
1984年6月2日,他在廣島縣中區(qū)袋町開設了男女皆宜的休閑服裝店UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE [3] [4]。這將是優(yōu)衣庫的第一家店,但這家店并不存在[5]。同年9月,徹之子柳井正就任 社長兼代表取締役。
?
“UNIQLO”這個名字是取自這家第一家店名的縮寫,但縮寫的英文原拼法是“UNI- C LO” 。1988年在香港設立本地子公司時,公司的中文件注冊簡稱“UNI-CLO”被誤寫為“UNI-Q LO”,采用了英文拼寫改為“UNI-QLO”的商標。過去曾有過在包裝紙和膠帶上寫“U296”的時代。
?
廣島第一家店開業(yè)之初,來自廣島縣福山市的小林克也受命在廣島當地拍攝廣告。自開業(yè)以來,它一直使用以酒紅色為標志色的白色標志,但過去也有 以男女牽手的輪廓為主題的單獨標志。
?
1984 年6 月 2 日開業(yè)的第一家優(yōu)衣庫門店,第一天早上 6 點開門,優(yōu)衣庫為開門排隊的顧客免費提供紅豆包子和牛奶早餐3] [4] [5]。2009年11月21日,作為迅銷成立60周年紀念項目,全國約400家門店(不含租戶內門店)于早上6:00開業(yè),并為每家門店的前100位顧客提供早餐紅豆面包和牛奶。它只復活了一天[6]。據說那天有顧客為了主打產品徹夜排隊[ 7] [8] 從2010年開始,作為公司成立紀念活動開展,2012年開始,牛奶改為 綠茶。
?
利潤擴張和海外擴張
1991年9月,公司名稱由小郡商事變更為 迅銷。
?
它最初是一家民族品牌服裝零售商。在美式風格的倉庫式建筑中,該公司在全國開設了帶有經典電影海報和著名明星肖像的商店(見右圖商店示例2的Meinohama商店)。我們建立了一個模型來采購以低廉的價格與優(yōu)秀的工廠合作。
?
1990年代,一位中年婦女(辻伊藤子 飾)一邊說著關西話,一邊穿著優(yōu)為的是宣傳“買完可以退換貨”。衣庫的產品站在收銀臺前,還有一個類似廣告的中年男性版本。以前,如果您在購買后的 3 個月內保留收據,您可以在購買后退貨或換貨。自 2020 年 8 月起,退貨和換貨條件已經修訂,包括購買后 30 天內未穿過、未清洗、沒有因客戶處理而造成的劃痕或污漬。9 ]。
?
1995年10月,在全國性報紙和周刊上刊登整版廣告,題為“說優(yōu)衣庫的壞話100萬日元”。考慮到隨著銷售額的增加和店鋪數量的增加,產品質量檢查不充分,提供不良產品的情況會增加,因此計劃接受投訴,并通過檢查選出一名人員贈送100萬日元。它經常被當作公司如何利用投訴來提高 客戶滿意度的例子。
?
從1997年左右開始,我們增加了自有品牌產品的經營比例,并推動業(yè)務向制造零售商(SPA)GAP的服裝零售商美國仿照 此外,我們還陸續(xù)更新了戰(zhàn)略,例如與廣告公司合作,任命田中典之為 創(chuàng)意總監(jiān),開展傳達明確信息的宣傳。
?
在接下來的一年,也就是 1998 年,目標是 200 萬張搖粒絨,如果能賣出 2 萬到 3 萬張,據說就會大賣。2000年秋冬季節(jié),以松戶谷由美等人為CM模特,開發(fā)了51色的產品,取得了2600萬張的驚人銷量。這種現(xiàn)象被形容為“羊毛旋風”,席卷了服裝流通行業(yè)的一場革命,形成了一種社會現(xiàn)象。銷售額和普通收入均在2001 年8 月結束的任期內達到頂峰,公司進入 英國市場。